Pourquoi a-t-on besoin de vous? Point.P recherche son(sa) Gestionnaire de comptes clients basé au siège régional à Chambéry. Au sein du service crédit clients de Point.P région AURA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d'exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards ; - Traitement des impayés et transmission de l'information auprès de nos responsables de points de ventes ; - Traitement des relances émises par notre progiciel ; - Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (litiges entre autres) ; - Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement ; - Maintenance fichier clients; - Préparation des dossiers contentieux. Ce poste est-il fait pour vous ? Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant des connaissances comptables et financières. De formation Bac+2 minimum en comptabilité et/ou finance. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e). Vous aimez travailler en équipe. Vous vous exprimez de manière aisée au téléphone et vous êtes dotés d'excellentes capacités de communication. Vous savez être et rester diplomate. Une première expérience en recouvrement serait un plus. Connaissance appréciée sur Excel et Word.