Votre Mission : Vous réalisez la réparation des différents appareils et accessoires auditifs : - Vous effectuez le dépistage des pannes des appareils et accessoires envoyés par le client - Vous réparez les appareils et accessoires en remplaçant les pièces défectueuses, dans le respect de nos procédures techniques (montage, démontage, remplacement) - Vous saisissez les actions réalisées dans notre système informatique (SAP) - Vous participez aux actions connexes du service, comme par exemple l'inventaire des pièces détachées VOUS SEREZ ENTIEREMENT FORME EN INTERNE Lorsque vous serez pleinement opérationnel, vous pourrez évoluez vers davantage de polyvalence, avec des missions de : * contrôle électroacoustique des différents appareils et accessoires à l'issue des réparations : - en suivant un protocole déjà existant * Prise en charge de l'enregistrement des demandes de réparation dans notre système informatique : - Lorsque vous recevez un appareil en panne, vous pointez les éléments reçus et vérifiez que le contenu annoncé par le client correspond bien aux éléments reçus (numéro de saisie, etc.) - Vous enregistrez ensuite les demandes de réparation dans notre systèmes informatique (SAP) * Prise en charge des expéditions des produits réparés. - Cela consiste à clôturer la réparation dans notre outil informatique (SAP), à générer le bon de livraison et l'étiquette de transport et enfin à emballer les produits réparés dans le colis d'envoi. VOTRE PROFIL : * TRAVAIL DE PRECISION : MANIPULATION MANUELLE, MINUTIE ET DEXTERITE * Travail en cadence : savoir tenir le rythme et les objectifs fixés * Capacité d'analyse et de compréhension * Bonne connaissance des outils bureautique : Pack Office, Outlook, etc... * Sens du travail en équipe, * Posture et savoir-être professionnels feront de vous un collaborateur fiable. Ce que nous proposons : - Une prime aux objectifs pouvant aller jusqu'à 187€/mois - Titres restaurant (valeur faciale 8,90€) - Accord de participation- Remboursement à hauteur de 75% du titre de transport- Avantages CSE - Horaires de travail en journée 8h-16h - Possibilités de faire des heures supplémentaires majorées