Rattaché au Responsable d'Affaires, vous avez pour mission de gérer et développer votre portefeuille client, d'encadrer votre personnel et de piloter les prestataires dans le strict respect des procédures en vigueur Missions Principales : Management et Ressources Humaines Animer les réunions d'équipe (points hebdomadaires et journaliers) et gérer les pointages. Assurer les évaluations (EIM), identifier les besoins RH et veiller à la bonne diffusion des informations de l'entreprise. Prévention, Santé et Sécurité Garantir l'application stricte des règles de sécurité, des habilitations et de la mise en place des plans de prévention. Animer les causeries sécurité, effectuer des audits d'outillage et remonter immédiatement les accidents (AT) ou dysfonctionnements Opérationnel Analyser les besoins clients pour proposer et mettre en œuvre des solutions techniques optimisées. Organiser le bon déroulement des affaires, gérer les litiges et présenter les bilans d'activité (RMA, HQE, CPE) Relation Client Être l'interlocuteur privilégié et à l'écoute de vos clients tout en maîtrisant parfaitement les exigences de votre contrat commercial. Identifier et susciter de nouveaux besoins chez les clients Gestion Financière et Administrative Contrôler votre budget, suivre la facturation client et effectuer les achats nécessaires (via l'outil Codex). Assurer le suivi de la sous-traitance et proposer des axes d'amélioration pour optimiser la rentabilité de vos affaires.