Chargé(e) de marketing et communication (H/F) Vos missions Rattaché(e) à la direction générale, vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions sont : Stratégie marketing & communication - Participation à la définition de la stratégie marketing et communication globale - Analyse du marché, des tendances et des concurrents - Proposition de recommandations stratégiques Marketing digital & acquisition - Gestion et optimisation du référencement naturel (SEO) - Suivi des performances des campagnes digitales (Google Ads, réseaux sociaux.) - Analyse des KPI et reporting Création de contenu & communication - Rédaction de contenus web (articles, pages SEO) - Aide à la création de contenus pour les réseaux sociaux - Participation à la gestion de l'image de marque Expérience client & e-réputation - Gestion des avis clients et amélioration de la satisfaction - Analyse des retours clients et mise en place d'actions correctives - Optimisation du parcours client E-commerce & gestion de site - participe à la mise à jour du site web - Optimisation de l'expérience utilisateur - Suivi des performances e-commerce Conception digitale & expérience utilisateur - Conception de maquettes web sur Figma - Création de parcours utilisateurs (UX)