En tant qu'interlocuteur de référence, vous assurez le suivi administratif complet, de la souscription initiale jusqu'à l'activation du contrat d'électricité. Au quotidien, vous gérez les relances par mail et chat avec vos clients B2B, tout en résolvant les problématiques contractuelles pour garantir une conformité totale. Vous accompagnez également la vie du contrat à travers les modifications de puissance, les changements de titulaire ou les résiliations.