Rattaché(e) à la SAS TRANSPORTS LE GOFF dont l'activité principale est le transport de vrac et sous la responsabilité du Responsable d'Agence et de la direction du Groupe, vos missions principales seront : * Récupérer les demandes de transports en vrac pour une clientèle élargie et sur les dossiers qui vous seront attribués (transports grand ouest ) * Echanger directement avec les clients pour obtenir les informations nécessaires à la planification des livraisons (dates, horaires, spécificités des sites de livraisons) * Fidéliser vos clients et participer au développement de l'agence (écoute des besoins à venir, proposition de solutions ou de contributions dans de nouveaux projets) * Interagir au quotidien avec les chauffeurs de l'agence et fédérer ceux-ci autour des valeurs et des projets de l'entreprise * Planifier et superviser l'ensemble des transports * Suivre le planning journalier des livraisons (gestion des aléas, réaffectations éventuels) * Remonter au directeur d'agence les éventuels besoins de réparation des camions (accidents, défauts rencontrés, problématiques techniques) * Interagir avec les services supports du groupe (RH, Comptabilité, Achat.) * Suivre les indicateurs de performance de vos dossiers * Participer à la vie du service et du groupe dans un état d'esprit collaboratif (remplacement des absents éventuels) Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée, avec une formation en interne adaptée à votre niveau et à nos exigences métier. * Formation supérieure en transport et / ou logistique (Bac+2) * Expérience solide et réussie sur un poste similaire * Connaissance de la réglementation transport et des outils de planification * Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et sens du service client * Capacité à gérer le stress et les situations imprévues Ce que nous proposons : * Un CDI avec des horaires de jour * 39h par semaine * Une rémunération selon profil avec titres restaurants Dans le cadre de sa politique de diversité, le Groupe Le Goff Transports étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : * Etude des candidatures et pré-sélection * Entretien téléphonique ou en présentiel (selon disponibilité) En cas d'accord collectif : nous vous souhaitons la bienvenue dans l'équipe Prenez la route à nos côtés ! Rejoignez-nous !