Offre n° 206ZBDJ
AGENT D'ACCUEIL / SERVICE MECANIQUE (H/F)

Actualisé le 16 avril 2026

Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et orientation des clients vers les prestations atelier - Gestion des rendez-vous mécaniques - Rédaction des devis et bons de réparation - Commande de pièces détachées auprès des fournisseurs - Réception et contrôle des livraisons - Entrée en stock des pièces et gestion du stock atelier - Suivi des dossiers clients et facturation - Communication avec l'équipe mécanique pour organisation des interventions Profil recherché : - Bon sens de l'accueil et du service client - Organisation, rigueur et réactivité - Connaissances en mécanique ou automobile - Maîtrise de base de l'informatique (devis / facturation / stock)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
selon compétences

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
Appliquer une démarche de satisfaction client
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés