Vos missions seront : Management du pôle, en lien avec les responsables d'équipe : - Organiser, planifier, suivre et évaluer les activités des agents - Mobiliser les compétences autour du projet de direction et des objectifs opérationnels du pôle - Animer des réunions d'équipes régulières - Accompagner les agents dans leur projet professionnel (plan de formation, mobilité, montée en compétences.) - Conduire les entretiens annuels des responsables d'équipe et des référents Pilotage opérationnel des actions conduites par le pôle : - Assurer une veille juridique dans les domaines de compétences du pôle - Veiller à l'actualisation de la documentation de référence pour le pôle (procédures) et les usagers (fiche usagers, règlement du cimetière, .) - Diffuser les informations nécessaires au bon fonctionnement du pôle en interne aux autres pôles - Définir les outils de pilotage du pôle, suivre la mise à jour des tableaux de bord et leur diffusion - Participer activement au développement des téléprocédures relatives aux domaines d'activité du pôle (dématérialisation des actes d'état-civil, démarches administratives en ligne, .) - Piloter la préparation des scrutins électoraux et être garant de leur bon déroulement - Conduire les auditions de mariages et de reconnaissances - Accompagner les responsables d'équipe dans la gestion des dossiers complexes - Valoriser les projets du pôle (cimetière, scrutins, téléprocédures, .) - Élaborer le budget du pôle et suivre son exécution Pilotage transverse des actions conduites par le pôle : - Accompagner le pôle dans une démarche qualité (satisfaction des usagers, réduction des délais d'attente, qualité du traitement des demandes.) - Participer à l'amélioration des relations avec les partenaires institutionnels tels que la préfecture, les tribunaux (instance et grande instance), l'INSEE, l'OFII. Compétences requises : Savoirs - Connaissance de l'environnement territorial - Connaissances juridiques et plus spécifiquement en Droit civil, funéraire et électoral Savoir être - Capacité d'organisation - Adaptabilité - Sens des relations humaines - Rigueur - Discrétion - Écoute - Résistance au stress Savoir faire - Aisance informatique (requêtes, paramétrages, base de données .) - Aisance rédactionnelle (notes, procédures, actes juridiques .) - Compétences managériales avérées - Gestion de projet et conduite du changement - Maîtrise des outils et des indicateurs de pilotage Profil demandé : - Expérience similaire exigée sur un poste identique ou dans des postes voisins - Expérience professionnelle en collectivité territoriale - Expérience en encadrement - Expérience dans les principaux domaines de compétences état-civil, funéraire et élections Conditions de travail : Durée hebdomadaire : 37h30 Lieu d'affectation : 84/88 Avenue du Général Leclerc 93500 Pantin Conditions particulière : - Disponibilité sur les impératifs du pôle - Présence le samedi par roulement (environ 1 samedi par mois) - Présence impérative les dimanches, jours de scrutins électoraux et animation des commissions de contrôle des listes électorales en soirée - Déplacements réguliers au Cimetière communal Avantages de la collectivité : Régime indemnitaire avantageux, RTT, restauration collective, 13ème mois, Comité d'action sociale et culturelle dynamique, participation à la mutuelle santé, prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun, Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions, parking. Si ce poste vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature (CV+ lettre de motivation) par mail à : recrutement@ville-pantin.fr