Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur médical, un(e) Chargé(e) de recouvrement BtoC pour une mission longue durée, avec un fort enjeu sur la performance et les résultats. Vous aimez le challenge, les objectifs ambitieux et les dossiers qui demandent du répondant ? Vous ne lâchez rien, vous savez convaincre, négocier et aller au bout ? - Gérer un portefeuille BtoC en recouvrement amiable. - Contacter les débiteurs par téléphone (essentiellement) et par écrit. - Analyser les situations financières et proposer des solutions de paiement adaptées. - Négocier, argumenter, relancer, closer. - Atteindre et dépasser les objectifs de recouvrement. - Travailler en lien avec les équipes internes dans un cadre structuré et exigeant. - Une première expérience idéalement acquise dans le secteur bancaire ou commercial est un plus. - À l'aise au téléphone, avec un discours impactant et maîtrisé. - Gestion du stress, persévérance, orientation résultats. - Autonome, organisé(e), fiable. Poste principalement en télétravail, incluant des formations en présentiel à Paris et des déplacements mensuels au sein de l'entreprise parisienne. SMIC variables non plafonnées. Si le mot "recouvrement" rime pour vous avec détermination, impact et succès, cette mission est faite pour vous !