Vos missions En charge aussi bien du back office que du front office, vous gérez un portefeuille de clients et de commandes. Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle BtoB Orienter et répondre aux demandes des clients au comptoir et par téléphone, notamment répondre aux questions techniques de nos clients Aide à la mise en service et programmation technique, en agence ou sur chantier Saisir des commandes clients Etablir des devis Traiter les demandes techniques ainsi que les éventuelles réclamations Assurer le suivi technique et logistique des clients rattachés aux commerciaux, depuis la passation de commande jusqu'à la livraison finale. Réaliser la gestion du stock : réception des produits, préparation des commandes, expédition des livraisons Participer aux formations techniques organisés par l'entreprise ou ses fournisseurs. Votre profil Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence. Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'électricité, du courant faible ou fort acquises idéalement en distribution B to B ou B to C. Vous avez le sens de la relation client et de la satisfaction client. Votre énergie, votre sens de l'engagement et des résultats, votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour pleinement réussir dans cette mission.