Offre n° 206ZKVG
agent Touristique Polyvalent Bi-lingue (H/F)

Publié le 16 avril 2026

L'OUVRAGE DU HACKENBERG recherche un agent touristique polyvalent (f/h): Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des groupes de visiteurs sur le site (visite guidée avec parcours souterrain): - Polyvalence durant toute l'année, sur la gestion de l'association, son fonctionnement quotidien et pour représenter le site touristique et en assurer la promotion en extérieur. - Travaux de secrétariat, accueil, information, billetterie et boutique. - Développement possible en fonction des compétences fournies par le candidat Compétences requises : - Connaissances en matière historique notamment sur les 2 derniers conflits mondiaux. - Sensibilité au patrimoine et à l'animation appréciée. - Connaissances en secrétariat. Bonne autonomie sur Word et Excel - Très bonne connaissances d'au moins une langue étrangère indispensable (allemande et/ou anglaise) - Sérieux, bonne présentation et capacités relationnelles Minimum 15 heures hebdomadaire réparties sur 5.5 jours/ semaine

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 15H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
Primes
Primes en fonction de l'autonomie et des résultats Minimum 15 heures hebdomadaire

Déplacements

Déplacements : Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Histoire Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
Assister les touristes en cas de besoin spécifique
Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
Garantir la satisfaction du client
Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions
Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
Sensibiliser aux coutumes et traditions locales
Surveiller la qualité des services touristiques
Surveiller le respect des horaires lors des excursions
Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Employeur

ASSOCIATION AMIFORT

3 à 5 salariés

Site internet: https://www.maginot-hackenberg.com/?page=amifort

AMIFORT VECKRING organise les visites du Fort du Hackenberg depuis 1975 en accord avec la Direction du Patrimoine Militaire du Ministère de la Défense, l'Etat étant toujours propriétaire des lieux. Elle reçoit également un soutien du Conseil régional de Lorraine, du Conseil général de la Moselle et de la Commune de Veckring.L'action de l'association est placée dans le cadre du devoir de mémoire. Ses membres forment une équipe très dynamique composée de volontaires, guides,techniciens bénévoles

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