Le poste : PROMAN , acteur majeur de l'intérim et des ressources humaines, recherche pour l'un de ses partenaires, un Assistant Logistique H/F dans le cadre d'une mission intérim renouvelable . Vos missions principales 1. Pilotage logistique et gestion des commandes Piloter quotidiennement le portefeuille de commandes de votre zone géographique. Planifier les chargements afin de répondre aux demandes clients et filiales, en tenant compte : des contraintes des sites de chargement, de la disponibilité des produits, de la disponibilité logistique des containers, dans un souci constant d'équilibre entre satisfaction client et performance économique pour TOTAL FLUIDES. Traiter et suivre les commandes, notamment via SAP . Gérer les affrètements auprès des fournisseurs de transport. Résoudre en temps réel les incidents logistiques (problèmes au chargement, non-conformité produit, etc.). 2. Service clients et communication Être un acteur clé de la satisfaction clients : écoute, réactivité et adaptation aux besoins. Contribuer à l'amélioration continue des processus afin de garantir un service client performant. Assurer la mise à jour des tarifs de transport sur votre zone. Gérer la facturation client : respect des échéances, garanties de paiement et traitement des litiges. Apporter un support à la Direction Ventes & Marketing et assurer une coordination technique si nécessaire. Veiller à une communication fluide au sein du service et avec les autres entités des Fluides Spéciaux. Faire preuve de polyvalence : travail en binôme ou trinôme et continuité du service en cas d'absence des collègues. 3. Gestion des fournisseurs Gérer les factures fournisseurs liées aux prestations logistiques (analyse, contrôle, mise en paiement, reporting). Participer aux réunions de revue de contrats avec les opérateurs. Contribuer à l'élaboration du Budget Transport Maritime . Participer au suivi et à l'évaluation annuelle des fournisseurs. 4. Systèmes d'information et qualité Garantir la mise à jour des données clients de votre portefeuille dans SAP . S'assurer de la conformité douanière des commandes (cohérence des flux, vérification de l'apurement). Enregistrer et suivre les réclamations via l'outil RAMSES auprès des fournisseurs. Profil recherché : Profil recherché Formation Bac +4 / Bac +5 en logistique, transport ou supply chain. Très bonne maîtrise de SAP . Bon niveau d'anglais professionnel requis. Qualités attendues : excellent relationnel, gestion des priorités, autonomie, rigueur, adaptabilité et sens du service client. Conditions Mission intérim renouvelable Rémunération : entre 34 000 € et 37 000 € brut annuel , selon profil et expérience. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.