Votre mission : Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez pour nos clients l'installation, l'exploitation et la supervision des infrastructures informatiques, tant au niveau matériel/logiciel que réseaux et Telecom. Au sein du département technique, vous participez activement à l'optimisation, à sa sécurité, à sa maintenance. Vous intervenez également en support pour le traitement d'incidents techniques auprès des clients (à distance depuis notre hotline ou sur site client). Votre profil : Vous avez le sens de la relation client, du service, de l'écoute et une forte motivation. Vous avez des capacités à travailler en autonomie, de réelles qualités techniques. Vous êtes de formation technique avec de l'expérience dans le domaine. Vous êtes confirmé dans nos secteurs d'activités ou similaires (informatique, téléphonie d'entreprise B to B, opérateurs téléphoniques, câblages et réseaux informatiques) Vous avez une expérience dans les domaines suivant afin d'apporter du conseil aux clients pour améliorer et/ou optimiser son infrastructure informatique et telecom : - La sécurité informatique FW (Stormshield, PFSense, Fortinet, ...), - Réseaux (Routage, Vlan, interconnexion, VPN), - Le domaine de la virtualisation Vmware / HyperV / Proxmox, - Messagerie On Premise / Cloud, - Telephonie IP ou traditionnelle, Avantages : Mutuelle et véhicule société Bonne ambiance dans une entreprise dynamique.