Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Offre d'Emploi : Technicien Support de Proximité Lieu : Jouy-en-Josas Type de contrat : CDI à temps plein (35h/semaine) Rémunération : 28K€ brut annuel Démarrage : Dès que possible (ASAP) Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre client à Jouy-en-Josas. Vous serez le point de contact privilégié pour nos utilisateurs, en charge de résoudre les incidents et de traiter les demandes d'assistance. Responsabilités principales : * Résoudre les incidents techniques et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs. * Fournir un support de qualité sur les environnements Windows et Mac. * S'assurer de la satisfaction des utilisateurs grâce à une communication claire et efficace. Compétences requises : * Bonnes connaissances techniques sur : * MS Windows 10 * MS Office 365 * Mac * Anglais conversationnel souhaité. * Excellente communication écrite et orale. * Sens du service et capacité à travailler en équipe. Conditions de travail : * 35h par semaine sur une plage horaire de 7h à 19h, avec des jours de travail le samedi et une journée de récupération dans la semaine. Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)