Référence CSP: 2025-1828891 Votre environnement de travail : La direction des systèmes d'information du Conseil d'État est chargée de développer et de maintenir l'ensemble des moyens informatiques du Conseil d'État, des cours administratives d'appel, des tribunaux administratifs et de la Cour nationale du droit d'asile (52 sites en France métropolitaine et dans les départements et territoires d'outre-mer). Cette mission recouvre notamment la gestion de l'infrastructure technique nationale (4500 postes de travail, 250 serveurs, des réseaux locaux et un réseau national d'interconnexion), la réalisation et le déploiement d'applications et le support technique des utilisateurs. Le département de l'assistance informatique aux utilisateurs (DAIU) : Il a en charge l'approvisionnement, la préparation et la maintenance en conditions de maintien opérationnel et de sécurité l'ensemble des postes de travail et des logiciels qui y sont installés. Il assure le support aux utilisateurs internes ou externes en intervention directe, en télémaintenance ou en assistance téléphonique. Il anime un réseau de plus de 80 correspondants informatiques chargés du support de proximité sur chacun des sites. Effectifs : 17 agents Vos missions  : Au sein du département de l'assistance informatique aux utilisateurs, vous serez rattaché(e) au bureau support utilisateurs du Conseil d'Etat: ·         Résolution des incidents (support technique et fonctionnel) ; ·         Recherche des causes d'incident (analyse, documentation et propositions de changement ; ·         Gestion des mises en production et déploiements ; ·         Mise en place des visio conférences ; ·         Gestion des envois de matériels ; ·         Gestion de l'inventaire ; ·         GLPI ; ·         Expertise technique. Ce poste soumis à des astreintes. Possibilité de télétravail 2j. / semaine. Vos Liens hiérarchiques et fonctionnels : N+1 : Chef du bureau du support du Conseil d'Etat. N+2 : Chef du département de l'assistance informatique aux utilisateurs