Descriptif du poste: Notre client, un acteur majeur du secteur industriel, recherche un(e) professionnel(le) dynamique pour une mission de Chargé(e) de recouvrement en intérim dans le cadre d'un remplacement de longue maladie. Missions principales : - Assurer le suivi et l'analyse des comptes clients afin d'identifier les retards de paiement. - Mettre en place et suivre les actions de relance adaptées (téléphone, e-mail, courrier). - Négocier avec les clients en difficulté pour établir des solutions de règlement. - Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, service commercial) pour résoudre les litiges. - Suivre et mettre à jour les indicateurs de performance liés au recouvrement. - Garantir l'application des procédures internes et des réglementations en vigueur. - Rédiger des rapports et des synthèses pour assurer un reporting efficace à la direction. - Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement afin d'optimiser la trésorerie. Profil recherché: Compétences et qualités requises : - Diplôme en comptabilité, finance ou gestion (Bac+2 à Bac+5). - Expérience confirmée d'au moins 3 ans en recouvrement, de préférence en milieu industriel. - Bonne maîtrise des techniques de relance et de négociation commerciale. - Connaissance approfondie des réglementations liées au recouvrement et aux procédures judiciaires associées. - Capacité à gérer les litiges clients avec diplomatie et fermeté. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels comptables (SAP, Excel, etc.). - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec rigueur. - Autonomie, proactivité et aptitude à travailler en équipe. - Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.