Poste et missions Au sein de l'agence de Lille Faidherbe, Emmanuelle et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue. Quel sera votre rôle ? En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients. Vos missions principales consistent à : * Gérer et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers. (portefeuille également constitué de clients premium) * En commençant par l'étude des besoins globaux de votre clientèle, vous êtes soucieux de leur satisfaction. * Vous mettez en œuvre toutes les actions afin de fidéliser et accompagner vos clients dans un souci de conformité et de bonne gestion des risques. * Vous assurez la promotion et la vente de nos produits et services de Banque - Assurances. Ce que vous allez vivre chez nous ? * Une mission porteuse de sens : vous aurez l'opportunité de créer des liens authentiques avec nos clients et de contribuer activement à leurs projets personnels et professionnels. * Une culture d'entreprise inspirante : vous intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles, notre ambition est de vous permettre de vous épanouir pleinement dans votre rôle et de développer vos compétences tout au long de votre parcours professionnel * Des opportunités d'évolution : nous croyons à la capacité de nos collaborateurs à oser et vivre de nouvelles opportunités et offrons des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre groupe. Votre potentiel et votre performance seront reconnus et valorisés. Chaque année, 1 collaborateur sur 7 vit une évolution au sein de la BPN ou au sein du groupe BPCE. * Une fierté d'appartenance : vous serez fier de faire partie d'une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités et qui s'engagent activement sur son territoire. Le portrait du Conseiller-ère Clientèle Particuliers à la Banque Populaire du Nord ? * Vous disposez impérativement d'un niveau d'étude à minima Bac +2/+3 (BTS Banque - Licence Banque Assurance ou toute autre formation orientée commerciale et relation client) * Vous avez une première expérience commerciale de minimum d'3 ans dans le secteur bancaire ou assurance. * D'un tempérament nécessairement commercial, vous êtes doté-e d'un excellent sens relationnel et accordez une importance fondamentale au sens du collectif. * Enfin, esprit de service, excellence relationnel et rigueur sont vos mots d'ordre. Et si on regardait plus loin ? Si cette expérience est concluante vous pourrez évoluer vers des fonctions de Conseiller-ère de clientèles professionnels.