Tes missions Assurer la réception téléphonique et le traitement des demandes clients Gérer les dossiers clients et leur suivi administratif Organiser les prises de rendez-vous Réaliser de la prospection téléphonique BtoB Participer au suivi et à la fidélisation client Profil recherché Tu prépares une formation commerciale en alternance (BTS NDRC) Tu as un bon sens du contact et du service client Tu es organisé(e) et rigoureux(se) Tu es à l’aise au téléphone et en relation client BtoB Tu apprécies les environnements structurés et professionnels Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !