Votre futur environnement de travail : La division « Services Publics » regroupe l'ensemble des acteurs qui exercent une mission de service public dans ces domaines. Nos clients sont notamment les organismes de protection sociale de la santé, de la retraite et de la famille, et également de grands acteurs du secteur de l'emploi. Notre présence globale dans l'écosystème et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l'Etat. Vous souhaitez intégrer une communauté d'experts, prendre part à l'accompagnement de vos collègues dans leur montée en compétences ou encore partager vos expertises pour enrichir nos savoir-faire ? Rencontrons-nous ! Votre rôle et vos missions : - Vous organisez et animez des ateliers métiers (recueil de besoins fonctionnels et aide à la décision), - Vous veillez à analyser et comprendre les besoins exprimés par les utilisateurs et les équipes métiers, - Vous rédigez la documentation fonctionnelle : user stories, spécifications fonctionnelles, cahier des charges, - Vous participez aux phases de recettes, - Vous proposez des plans d'amélioration continue basés sur la compréhension des besoins métiers du client : cartographie des flux métiers, études comparatives de solutions, - Vous travaillez en étroite collaboration avec les développeurs, tout en challengeant les solutions proposées pour créer le maximum de valeur, - Vous gérez un back log projet, - Vous participez et animez les instances de suivi de projet (Daily meeting, comité de suivi) ainsi que des sessions de Co-design. En parallèle de votre mission, vous pouvez également intervenir sur des sujets transverses, tels que devenir formateur/trice sur les sujets qui vous anime ou encore participer à des challenges autour de l'innovation et du digital. Epaulé/e par votre manager projet et votre mentor (partenaire de votre employabilité), vous construisez votre carrière de manière active : vous pouvez par exemple vous former via notre Centre de formation interne, ou encore évoluer professionnellement par des mises en situation sur le terrain. Votre immersion dans nos projets vous permettra d'acquérir une expérience significative aux environnements techniques et fonctionnels de nos clients et de leurs métiers.