Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé des Opérations clients (H/F) à Nantes (44000). Le poste, en intérim pour une durée de 3 mois renouvelable, requiert une expérience de 1 à 2 ans et un diplôme de niveau BAC+5. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 30000 et 35000EUR par an. - Vous souhaitez vous donner l'opportunité de découvrir la richesse des métiers de la banque et vous engager, au sein de la Direction Commerciale du service aux Emetteurs, à apporter la meilleure expérience client dans un contexte de transformation digitale stimulant ? - Sous la supervision d'un tuteur, vous souhaitez jouer un rôle d'accompagnement sur les opérations traitées par l'ensemble de l'équipe dynamique des Client Services Managers intervenant dans le suivi d'un portefeuille clients diversifiés. - Vous interviendrez plus particulièrement sur les missions suivantes : - Assurer le pilotage et la coordination des opérations clients auprès des équipes middle et back offices. - Assurer le suivi des demandes des clients en conformité avec la politique commerciale. - Monitorer la satisfaction client à chaque instant. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des process. Description du profil : Description du profil recherché : - De formation « Finance bancaire », vous vous intéressez aux sujets en lien avec l'actionnariat des Corporate et plus généralement du métier titres. - Reconnu pour votre réactivité, vous avez une facilité à gérer plusieurs sujets en même temps. - Curieux et ouvert d'esprit, vous avez une bonne capacité d'analyse. - Vous saurez vous adapter à un environnement transformant et avec un fort volume d'activité. - Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et tout particulièrement avec Excel. Rejoignez notre client spécialisé dans les services aux entreprises en tant que Chargé des Opérations clients (H/F) à Nantes (44000) et participez à une expérience professionnelle enrichissante et stimulante.