Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LYON recherche pour son client un Assistant Travaux (H/F) à Chaponost. Véritable support administratif et opérationnel des équipes travaux, vous accompagnez les conducteurs de travaux et chargés d'affaires dans le suivi des dossiers chantiers, de la gestion administrative jusqu'au suivi de la facturation et de la relation client. Rattaché(e) au service travaux, vous intervenez en soutien des équipes opérationnelles sur plusieurs volets clés : - Assurer le suivi administratif des dossiers chantiers en lien avec les conducteurs de travaux et chargés d'affaires - Collecter et centraliser les informations nécessaires au suivi des interventions et des chantiers - Analyser les éléments contractuels : bons de commande, contrats, devis, conditions générales - Préparer et établir les éléments de facturation selon les procédures internes - Vérifier la conformité des données (techniques, contractuelles et légales) avant émission - Éditer, transmettre et assurer le suivi des factures clients - Suivre les règlements, contrôler les délais de paiement et réaliser les relances si nécessaire - Gérer les échanges clients liés à la facturation, aux réclamations ou litiges, en lien avec les équipes concernées - Mettre à jour la base de données clients et assurer le classement et l'archivage des documents - Participer à l'amélioration des process internes liés au suivi des chantiers et à la facturation Issu(e) d'une formation administrative, comptable ou gestion (Bac à Bac2), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du BTP ou des travaux. Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et travailler en lien étroit avec des interlocuteurs techniques. Vous possédez de bonnes capacités de communication et appréciez le travail en équipe. À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel), vous faites preuve de fiabilité et de discrétion dans la gestion des données. Votre sens du service et votre relationnel client sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.