Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H/F). Vos missions seront les suivantes : -Contacter les clients par téléphone (appels entrants et sortants) -Comprendre leur situation et proposer des solutions adaptées -Négocier des échéanciers de paiement -Assurer un suivi rigoureux des dossiers -Contribuer à la fidélisations client dans une posture professionnelle Profil recherché : -Une bonne aisance relationnelle et une bonne élocution -Un sens de l'organisation et du service client -Une aisance avec les outils informatiques pendant l'appel -Une exigence en recouvrement ou en centre d'appel est un réel plus -Période d'essai : 3 mois renouvellement 2 fois -36,5 heures par semaine Amplitude horaires : - Lundi au Vendredi : 8h30 - 19h - Samedi : 9h - 13h Avantages : - Remboursement transport à 80% - Mutuel prévoyance - Tickets restaurant - 3 Rtt par an - 3 jours de TT/semaine après validation Période d'essai - Variable qui peut aller jusqu'à 800 euros par mois en fonction des objectifs commerciaux atteints