Notre client est une PME familiale dynamique, spécialisée dans la distribution de produits techniques pour le secteur automobile. Avec 21 collaborateurs, deux succursales (Aubagne & Toulouse) et un esprit d'équipe fort, l'entreprise recherche son futur Assistant ADV & Logistique H/F dans le cadre d'un renforcement durable. Ce poste combine 50 % d'administratif et 50 % de missions logistiques, avec un impact direct sur la satisfaction clients et la fluidité des opérations. 1. Administration des ventes (50%) - Réception des appels entrants et conseils clients - Prise de commandes et création des commandes - Établissement des devis niveau 1 et niveau 2 - Gestion des demandes de retour - Suivi quotidien du planning d'expéditions - Information proactive des clients en cas de retard - Traitement des litiges de livraison 2. Logistique opérationnelle (50%) - Établissement des bons de livraison - Relation quotidienne avec les transporteurs - Réception marchandises : contrôle qualité & quantité - Préparation de commandes : picking, colis, palettes - Constitution de palettes tous les jours - Chargement & déchargement de camions tous les 15 jours - Utilisation d'un transpalette électrique - Permis apprécié - Formation financée par l'entreprise si besoin - Appui au magasinier sur la préparation & l'organisation du stock 3. Organisation & amélioration continue L'entreprise souhaite un profil expérimenté en logistique, capable : - d'apporter un œil neuf sur l'organisation de l'entrepôt, - de proposer des améliorations sur le rangement, les flux, la lisibilité, - de faire preuve de bon sens, logique et prise d'initiative, - d'être manuel et capable de bricoler ponctuellement. Votre vision externe sera réellement valorisée. Expérience obligatoire en ADV et/ou logistique À l'aise sur un rôle hybride administratif terrain Force de proposition, autonomie, réactivité Aisance relationnelle & sens du service client Volonté de s'investir dans une PME dynamique Capacité à manipuler du matériel (transpalette électrique) À l'aise avec le bricolage / petites manipulations techniques Rémunération & Avantages - 2 400 brut / mois - Prime transport : 40 - Prime d'assiduité : 30 - Tickets Restaurant : 10 / jour - Prime d'intéressement : jusqu'à 1 mois de salaire - Prime de performance : 700 à 1 100 - Chèques cadeaux Organisation du travail - 35 h / semaine - Horaires : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 - Du lundi au vendredi - Période d'essai : 3 mois