Synergie Lille recherche pour un de ses clients des coordinateurs TGVCoordinateurs TGV (F/H) Missions principales : - assurer la sécurité des personnels et prestaires en assurant la gestion de la coactivité sur le site - Gérer opérationnellement les ressources afin d'assurer le plan de transport - Préparation technique et commerciale des trains - Organiser les mouvements techniques - Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre le niveau de ponctualité attendu en sortie du remisage - Interactions régulières avec les conducteurs de manoeuvre et de lignes locales Informations supplémentaires : - horaires : 3x8 - Maitrise de la réglementation relative à la commande du personnel roulant - Organisation et sens des priorités - Connaissance des systèmes informatiques de gestion des ressources - Capacité de prise de décision - Bon sens du contact et facilités relationnelles - Bonne capacité rédactionnelle - Rigueur - Sens de l'organisation - Autonomie - Maitrise du type 1 et 2 Concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe - Réaliser la location d'un véhicule / matériel - Etablir des titres de transport pour des déplacements en train - Réserver une location touristique - Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers - Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion - Etablir des titres de transport pour des déplacements en bateau - Diriger, former et encadrer une équipe - Intervenir auprès d'une clientèle d'affaires - Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises - Techniques de vente - Gestion comptable - Principes de la relation client - Gestion administrative - Caractéristiques des produits touristiques - Industrie du tourisme - Géographie du tourisme Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)