Rattaché(e) au Responsable Supply Chain vous intégrez un service qui regroupe approvisionnement, planification/ordonnancement, ADV, réceptions/expéditions et stockage. Vos misions: - Enregistrer et suivre les commandes des clients (informatique et terrain), s'assurer des prix de vente ; - Planifier et ordonnancer les articles à produire et les ordres de fabrication s'y rapportant ; - Enregistrer et ajuster les dates de commandes clients, confirmer les dates et lieux d'expédition, auprès des clients et des services internes ; - Mettre à jour et suivre le plan de production ; - Mettre à jour l'ERP avec l'enregistrement de données techniques ; - Analyser les charges et adapter les ressources avec le service production ; - Faire des points réguliers avec les clients concernant la revue de commande ; - Etablir un reporting régulier auprès de votre hiérarchie ; - Faire un suivi opérationnel avec le service approvisionnement ; - Coordonner les expéditions et réceptions avec les transporteurs et entrepôt. Savoir-faire : - Elaborer et suivre les plannings de production ; - Ajuster les besoins en fonction des prévisions de vente, des commandes clients et des capacités de production ; - Connaissances solides en logistique, planification, adv ; - Maitrise des outils de gestion de production et d'approvisionnement ; - Maîtriser les outils informatiques Excel (TCD, recherche V, calcul de base) ; - Coordonner les expéditions et réceptions avec les transporteurs et entrepôt ; - Sens de la négociation ; - Être l'interlocuteur/trice et l'interface des équipes de production (conditionnement et fabrication), qualité, R&D, administratif et facturation ; - Être force de proposition pour l'amélioration des processus de l'entreprise ; - Assurer la conformité documentaire (BL, factures) ; - Participer à l'optimisation des processus Supply Chain ; - Suivre et analyser les indicateurs de performance ; Savoir-être : - Être polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction clients ainsi que du bon fonctionnement du service Supply chain ; - Avoir un excellent relationnel ; sens de la communication et esprit d'équipe ; - Être rigoureux/se ; - Être curieux/se ; - Être réactif/ve et avoir un sens aigu du service ; - Être méthodique et avoir un sens de l'analyse. Qualification: - Bac +2/3 en Supply chain ou logistique industrielle ou gestion de production - Expérience d'un an minimum.