Vous êtes sous la responsabilité de la Directrice Adjointe au sein du Pôle Est Guyanais (ACT/LHSS/HU pour femmes victimes de violence et aurez pour missions: - Accompagnement social et accueil des résidents - Définir avec les résidents leur projet personnalisé. - Accompagner sur le plan juridique et de manière individuelle les résidents. Informer les personnes accueillies sur de multiples domaines permettant leur intégration et compréhension de leur situation. - Accès et maintien des droits des résidents (informer sur les droits, orienter vers les bons interlocuteurs...) - Conseiller les résidents dans leur démarches administratives (courriers à rédiger, communications téléphoniques, avec d'autres structures...) - Réaliser des entretiens et des visites à domicile dans les lieux d'hébergement des résidents - Proposer et mettre en oeuvre des actions collectives à destination des adultes et des enfants - Développer et maintenir les contacts avec les partenaires institutionnels et associatifs - Préparer et accompagner les résidents vers la sortie - Orienter les résidents vers les structures de droit commun telles que le Pôle Emploi, CPAM, CAF, etc... - Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement. - Accompagner les résidents dans la mise en place et la compréhension des règles de vie dans les logements partagés - Aider à la négociation pour les résidents auprès des associations, les institutions, les services publics - Assurer un rôle d'interface entre le résident et les institutions intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles - Travail en équipe pluridisciplinaire, en partenariat et en étroite collaboration avec la direction - Maintenir les partenariats avec les institutions et les travaille - Participer activement avec les autres membres de l'équipe à l'organisation et au fonctionnement de l'établissement, à la mise en oeuvre de la démarche qualité et aux réunions d'équipes et aux instances institutionnelles, à l'organisation du quotidien, à l'animation collective en concertation avec les autres intervenants - Veiller au bon entretien de la structure, au respect du règlement intérieur ainsi que des règles de sécurité - Contribuer au renforcement du service dans son domaine de compétences. Participer au recueil et à l'analyse de données nécessaires à l'établissement du rapport d'activité. Participer aux formations