Dans le cadre d'un contrat en alternance, au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes sur les univers fixe, mobile, internet et multi-services, tout en garantissant une expérience client humaine, digitale et différenciante. Sous la responsabilité du/de la responsable de boutique, vous : Accueillez le client et instaurez une relation de confiance durable Écoutez, comprenez les besoins et les usages clients Réalisez un diagnostic et proposez les solutions les plus adaptées Effectuez des démonstrations de produits et services Promouvez les services digitaux Orange Pilotez le parcours client omnicanal Travaillez au service du collectif et de la satisfaction client Contraintes inhérentes au poste : Amplitude horaire en lien avec les horaires du centre de contacts ou de la boutique, Travail le week-end Profils recherchés : Personnes débutantes avec une appétence pour la relation client et la négociation commerciale Excellente élocution et posture professionnelle Niveau d'étude jusqu'à Bac+2 diplôme NON obtenu Expériences significatives et récentes en : banque, assurance, immobilier, télécommunications Formation - CQPT : Certificat de Qualification Professionnelle des Télécoms (CQPT) Formation de +200 heures sur 13 mois, réalisée sur site Sans critère d'âge Accompagnement assuré par des tuteurs, formateurs et managers engagés Rémunération & avantages Rémunération fixe : -26 ans : 80 % du SMIC +26 ans : 100 % du SMIC Part variable selon la qualité de l'accompagnement client et les résultats commerciaux Avantages : Tickets restaurant (12 €, 60 % pris en charge) Remboursement 50 % des transports en commun Comité d'Entreprise, participation, intéressement PRISE DE POSTE LE 18 MAI 2026 DATE LIMITE DE DEPÔT DES CANDIDATURES LE 10 MAI 2026