Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN TOULOUSE recherche pour son client, dans le cadre de son développement, un Exploitant transport maritime, aérien et routier (H/F) Vos responsabilités : Au sein du service exploitation de personnes, vous assurez la gestion complète des flux import et export : - Création et gestion des expéditions et enlèvements import et export dans le logiciel métier - Organisation et suivi des opérations de transport - Communication quotidienne avec les clients et confrères français et étrangers - Recherche et sélection des moyens de transport les plus adaptés - Optimisation des flux selon des critères de qualité (délais et de coût) - Contrôle du bon déroulement des opérations et du respect des engagements - Gestion des aléas, incidents et retards de livraison - Réponse aux réclamations clients et demandes d'informations - Mise en place d'actions correctives en cas de dysfonctionnement ou de manquement des sous-traitants - Garantir des relations de confiance durables entre notre client et ses clients Profil recherché : - Formation en transport, logistique ou supply chain - Profil prioritaire - Exploitant Import / Export - Expérience : minimum 3 ans dans le transport / affrètement - Compétences techniques : Maîtrise des Incoterms indispensable, Organisation des flux import / export - Langues : Anglais obligatoire - niveau B2 - Qualités comportementales clés : Réactivité, Exigence élevée en qualité de service, Autonomie complète sur la négociation - Ténacité, fiabilité, Bonne mémoire et curiosité, Sens du relationnel client et esprit d'équipe