Offre n° 207CHTX
Conseiller funéraire polyvalent (H/F)

Actualisé le 17 avril 2026

La Maison Crabol, entreprise de pompes funèbres familiale de proximité depuis 1953, recherche un Conseiller Funéraire pour rejoindre son équipe. Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous. *Lieu : Carcassonne / Bram / Lézignan-Corbières / Narbonne *Déplacements : possibles si nécessaires *Astreintes : 1 semaine sur 4 Vos missions principales : - Accompagner les familles dans leur démarche en leur offrant un soutien personnalisé et serein. -> Dialoguer efficacement avec la famille ; - Assurer la gestion administrative et le choix des produits et prestations funéraires. -> Conseiller, orienter et assister la famille sur le choix des prestations funéraires et présenter un devis correspondant aux demandes ; - Participer à l'organisation des cérémonies en veillant au respect des souhaits des familles. - Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des familles en leur proposant des solutions adaptées. - Ouverture et fermeture de concession - Transport de corps avant/après mise en bière - Maitre de cérémonie / Porteur * Cette liste est non exhaustive Profil recherché : - Première expérience dans le milieu du funéraire validée ; - Bonne expression écrite et orale ; - Bonne présentation et motivation sincère à établir un contact privilégié avec les familles ; - Sens du devoir disponibilité, et capacité d'adaptation constante ; - Esprit d'équipe, empathie, et capacité à faire preuve de sérénité dans des moments sensibles.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en astreinte

Salaire

Salaire selon profil et expérience

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Aucune formation scolaire Service funéraire - Conseiller funéraire obligatoire Cette formation est indispensable

Compétences

EmpathieCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Conseiller funéraire et assimilé
Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Identifier, traiter une demande client
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Législation funéraire
Organiser et planifier une activité
Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
Produits et services funéraires
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter la confidentialité des informations
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réglementation du transport de corps
Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
Techniques funéraires
Esprit d'équipe