Saint-Aignan-de-Grand-Lieu (44) Mission intérim - Remplacement arrêt maladie Démarrage : 4 mai 2026 Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons un(e) Agent(e) de recouvrement pour intervenir sur un site spécialisé dans la gestion des services d'eau et d'assainissement. Vos missions. Rattaché(e) au service recouvrement, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels) : - Gestion et suivi des impayés de factures d'eau - Émission des relances multicanales (courriers, e-mails, appels téléphoniques) - Négociation de plans d'apurement et d'échéanciers de paiement - Suivi et contrôle des engagements de paiement - Mise à jour des dossiers clients dans le système d'information - Suivi de l'activité et reporting via tableaux de bord - Participation aux réunions de suivi Profil recherché. - Expérience souhaitée en recouvrement de créances - La connaissance du secteur de l'eau / assainissement est un atout - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissance des procédures de recouvrement Qualités attendues. - Rigueur, organisation et sens des priorités - Capacité à gérer des situations sensibles - Persévérance et esprit de négociation - Discrétion et respect de la confidentialité Conditions. - Temps de travail : 35h/semaine - Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 - Rémunération : - Salaire horaire de base : 12,21 € brut - Prime de ½ mois : 0,51 € brut - Prime de 13e mois : 1,01 € brut - Soit 13,74 € brut / heure - Avantages : - Tickets restaurant : 8,80 € Vous avez le sens du contact, aimez le challenge et recherchez une mission utile et structurée ? Postulez dès maintenant !