Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre filiale BERTO IDF NORD-EST, située à Sarcelles (95) recherche un Manager transport Poids Lourd (F/H) dans le cadre d'un CDD de remplacement pour absence afin d'accompagner une équipe déjà existante. Sous la responsabilité du Directeur de Filiale vous êtes garant de l'organisation et du suivi de l'ensemble des opérations d'exploitation. Ainsi, vous accompagnez vos comptes clients en gérant leurs demandes et encadrez une équipe d'une trentaine de conducteurs poids lourd. Modalités du contrat : - Poste à pourvoir en CDD (remplacement congé maternité) - Prise de poste dès que possible - 39h/ semaine du lundi au vendredi - Réalisation d'astreinte téléphonique à prévoir dans le mois Vous serez en charge de la gestion de l'exploitation courante: - Vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs PL en matière de sécurité, motivation et montée en compétences, - Vous planifiez et optimisez des moyens humains et matériels : gérer les plannings véhicules et conducteurs, - Vous participez au recrutement des conducteurs, Vous fidélisez vos clients à travers votre qualité de service : - Vous garantissez la qualité de service : vous prenez les décisions d'actions correctives et préventives, - Vous suivez vos clients par des visites régulières, - Vous réalisez des comptes rendus de visite, - Vous préparez et contrôlez la facturation, - Vous proposez des améliorations à vos clients dans la gestion des éléments de coût du contrat. Véritable acteur en matière de sécurité, vous serez amené à : - Pratiquer des visites sécurité sur le terrain régulières, - Animer des accompagnement sécurité en direct avec vos conducteurs PL. PROFIL : De formation supérieure en Transport ou Logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez déjà managé des conducteurs en direct ainsi que des comptes clients. Homme / Femme de terrain, opérationnel(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Vous aimez l'opérationnel transport, avez une aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe. Vous maîtrisez la règlementation sociale transport routier.