Société spécialisée dans le domaine de la Plasturgie, recrute,dans le cadre d'une création de poste, son Animateur Qualité Client - Être l'interlocuteur qualité auprès des clients (vous gérez la relation clients) - Piloter les réclamations clients et les 8D clients et apporter les réponses dans les délais impartis. - Réaliser les audits produits suivant les exigences des normes et les exigences client - Emettre et suivre les demandes de dérogations - Apporter son expertise produit et client au service production - Piloter par les outils qualité les moyens nécessaires pour répondre aux exigences client vis à vis du produit en vie série - Participer à la passation entre le développement et la vie série des nouveaux produits - Réaliser les documents et éléments qualité nécessaire à la conformité du produit et du process suite à non-conformité interne ou externe - Participer à l'amélioration continue produit/process - S'assurer des règles afférentes à la norme ISO 9001 -IATF 16949 - ISO 14001 le concernant - Piloter des groupes de résolution de problèmes internes Sécurité/Environnement - S'appuie sur les processus, les procédures et l'ensemble des documents associés, identifie les dysfonctionnements et propose des améliorations, - Assure que son travail est effectué dans le respect des consignes de sécurité et de protection de l'environnement. Profil: De formation Bac+3/5 en qualité / plasturgie ou mécanique, vous possédez un minimum de 3 ans dans la fonction. Vous êtes à l'aise avec la relation clients.