Référence interne 19731 RÉSUMÉ DU POSTE Les besoins de management de proximité avec les équipes de la formation continue nécessitent des cadres intermédiaires nécessaires au développement de la Formation continue et accompagnant le management opérationnel de la formation médicale continue. Cadre d'appui à la responsable de la formation continue, soit une équipe composée de 23/24 personnes, il/elle a pour missions principales de : 1. Gestion administrative opérationnelle pour assurer un encadrement de proximité des équipes de la formation continue 2. Contrôle qualité de l'activité 3. Traitement opérationnel administratif et financier des actions de formations Ce poste est en charge du pôle FQ, DPC et Capacité DESCRIPTIF DES ACTIVITÉS 1. Accompagnement des équipes pour la gestion opérationnelle de proximité - Assurer un encadrement de proximité des équipes de la formation continue - Contribuer à la formation des nouveaux arrivants, les former et les accompagner dans leur prise de poste - Apporter un appui méthodologique aux gestionnaires débutants ou en difficulté - Améliorer les pratiques et les process de travail afin d'assurer un meilleur service aux usagers et fluidifier les relations de travail avec tous les services de l'Université - Participer à la création d'un service de formation continue commun à toute l'UFR en co- animant des groupes de travail avec les responsables - Participer à la formation des équipes sur les outils, les process, la règlementation et veiller au maintien des compétences de chacun ; - Réaliser les entretiens professionnels annuels de l'équipe en collaboration avec les objectifs fixés par l'UFR de médecine et son responsable administratif ; 2. Contrôle qualité de l'activité et compte rendu à N+1 - Assurer et contrôler les circuits de traitement des données réalisées par les gestionnaires, notamment dans les actes de facturation avec toutes les informations permettant le recouvrement d'une recette de formation continue - Participer à la réflexion sur le développement de l'offre de formation continue (diplômes universitaires, formations qualifiantes) - Veiller à une communication interne et externe de bonne qualité auprès des usagers, des équipes pédagogiques et des autres - Accueillir, informer, orienter et accompagner les divers publics de la formation continue ; services de l'Université - Assurer la mise en place progressive de nouvelles pratiques et méthodes de travail autour de la démarche qualité et en être le référent pour l'UFR de Médecine PROFIL RECHERCHÉ Connaissances - Réglementation de la formation professionnelle continue - Bureautique (office) + Bonne connaissance d'EXCEL - Procédures de contractualisations des conventions de formation professionnelle - Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique - Connaissance des concepts et méthodes du management de la qualité - Connaissance générale des règles et techniques de la comptabilité Savoir-faire - Compétences opérationnelles - Capacités managériales avérées : encadrer, diriger, animer, mobiliser, entrainer les équipes - Accompagner les équipes à l'évolution des pratiques, au changement - Évaluer des compétences et détecter des potentiels - Analyser les besoins d'évolution des pratiques et des situations professionnelles - Traduire des objectifs de formation en contenus et en méthodes pédagogiques - Evaluer les résultats et effets d'un dispositif de formation continue - Savoir rendre compte de son activité de manière synthétique - Savoir prendre des décisions au bon niveau - S'exprimer de façon claire et concise à l'écrit et à l'oral