La Clinique du Virval recrute un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) dans le cadre d'un CDD d'une durée minimale de 2 mois. Établissement de santé spécialisé en psychosomatique et psychiatrie, la Clinique du Virval s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire engagée, animée par des valeurs de bienveillance, de rigueur et de professionnalisme, afin d'offrir une prise en charge de qualité à ses patients. Vos missions: Placée(e) sous la responsabilité du Directeur, vous interviendrez sur des missions variées, au cœur du fonctionnement administratif de la clinique. 1. Recouvrement - Caisses, mutuelles et patients Vous serez notamment chargé(e) de : - Collecter l'ensemble des informations nécessaires à la facturation (actes réalisés, durée de séjour, suppléments, chambre particulière, repas accompagnant, consommations diverses, etc.) - Assurer une répartition conforme des frais entre l'Assurance Maladie, les mutuelles et les patients - Éditer les bordereaux, télétransmettre les factures et assurer leur envoi (courrier et annexes nécessaires) - Respecter les délais et le rythme de facturation définis - Remettre les factures intermédiaires ou de sortie aux patients et assurer les encaissements - Expliquer de manière claire et pédagogique les éléments composant la facture - Enregistrer les règlements et effectuer les remises bancaires - Suivre les échéanciers de paiement validés par la direction - Relancer et traiter les impayés selon la procédure en vigueur - Gérer les rejets, additifs, litiges et contentieux en lien avec votre responsable - Produire et transmettre les états de dus au Siège et à la Direction d'exploitation - Assurer la facturation, le suivi et la transmission des redevances des médecins et paramédicaux libéraux - Transmettre les demandes de remboursement et les trop-perçus au Siège - Garantir l'archivage rigoureux des documents de facturation 2. Activités comptables - Gestion des litiges fournisseurs en lien avec les services concernés 3. Activités transverses - Archivage des dossiers administratifs - Réalisation des alertes « homonymie » (référent identitovigilance) - Participation aux missions qualité : GED, identitovigilance, formations internes, plan blanc, audits - Remplacement ponctuel au service des admissions Profil recherché : Compétences techniques (savoirs) : - Excellente maîtrise des outils bureautiques - Connaissance du fonctionnement des caisses et mutuelles - Capacité à comprendre et appliquer rapidement les procédures internes Compétences pratiques (savoirs-faire) : - Rigueur et fiabilité dans la gestion administrative et comptable - Organisation efficace et gestion des priorités - Qualité rédactionnelle Qualités personnelles (savoirs-être) : - Excellent relationnel : sourire, écoute, empathie et discrétion - Sens de l'organisation, ponctualité et fiabilité - Respect strict de la confidentialité - Polyvalence et forte capacité d'adaptation - Esprit d'équipe et aisance à s'intégrer dans une organisation existante - Capacité à prendre en compte les retours de la hiérarchie