Missions principales : - Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations (téléphoniques, en ligne, en personne) et les attributions de chambres. - Assurer l'enregistrement et le départ des clients. - Traiter les demandes spécifiques des clients et répondre à leurs besoins. - Gérer les appels téléphoniques et les correspondances. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.) : service des petits déjeuners - Assurer la facturation et les encaissements Vous maîtrisez l'Anglais et l'Espagnol Votre planning sera à voir avec l'employeur (1 jour de repos fixe qui sera à déterminer avec l'employeur). 3 jours travaillés par semaine.