Chez Madeleine à Noyelles-Godault est en plein développement et a envie de s'entourer de personnes motivées, passionnées et investies dans la restauration. Notre objectif est simple : offrir à chaque client un moment agréable, dans une ambiance conviviale, avec un accompagnement attentif tout au long du repas. Le sourire, l'attention et le sens du détail sont essentiels pour nous. Poste : Responsable de salle (H/F) Aux côtés de la directrice, vous êtes un véritable pilier du service et le lien essentiel entre la salle, la cuisine et les clients. Vous veillez à la bonne organisation du service et à la satisfaction globale de la clientèle. Vos missions principales : Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur expérience Superviser et coordonner le service en salle (mise en place, rythme, qualité) Encadrer, organiser et animer l'équipe de salle au quotidien Gérer les réservations, les commandes et les encaissements Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuels retours ou réclamations Participer à la gestion des stocks et aux commandes fournisseurs Assurer la bonne tenue de la salle et le respect des standards de l'établissement Participer à la fermeture et au bon déroulement de fin de service Profil recherché : Expérience en salle exigée, avec une première expérience en management appréciée Sens du service et excellent relationnel Leadership naturel et esprit d'équipe Organisation, réactivité et capacité à anticiper Envie de s'investir dans un établissement en développement Ce que nous offrons : Une ambiance de travail conviviale et bienveillante Un vrai rôle aux côtés de la direction Une équipe en pleine évolution Des primes selon l'implication et les performances Les pourboires partagés (espèces et carte bancaire) Les repas du personnel pris en charge Une tenue de travail fournie De réelles perspectives d'évolution Si vous avez envie de rejoindre une maison où l'humain, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels, nous serons ravis d'échanger avec vous !