Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support de proximité disponible pour un poste en CDI à proximité de Nantes. Missions : Support de proximité Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque Responsabilités principales : - Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance - Posséder de solides compétences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune) - Assurer le suivi des mouvements de biens (traçabilité dans les outils de gestion de parc) Environnement technique: - MS Windows 10 / 11 - MS Office 365 - One Drive - MS SCCM - MS Intune - Azure Active Directory - McAfee - VPN - ITSM : Service Now Qualités requises : - Bonne présentation - Bonne communication écrite et orale - Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque - Endurance au stress - Sens du Service - Rigueur pour un renseignement des outils de référence de qualité (ITMS / suivi de parc)