La Croix-Rouge française recherche: 1 agent d'accueil et d'information En CDI à temps plein Lieu de travail : Accueil de jour de la Halte - 5 route de Vovray 74000 Annecy L'accueil de jour de la Halte accueille tout public, y compris les personnes avec animaux. La Halte est ouverte 6j/7j Le POSTE Vos missions principales seront : * Accueillir et informer les bénéficiaires lors de leur arrivée sur le dispositif * Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes .. * Participer à la vie du service en permettant aux personnes d'avoir accès aux prestations de l'accueil de jour * Etablir une première évaluation des besoins des bénéficiaires, et les orienter vers le service adapté au sein de l'accueil de jour, ou directement auprès des partenaires locaux * Participer à la mise en œuvre de projets favorisant l'inclusion sociale, citoyenne et culturelle en lien avec l'animateur socio-éducatif * Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique * Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales. Date de prise de poste souhaitée Dès que possible Informations pratiques liées au poste * Permis B (boîte manuelle) * La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté; * Travail en weekend et jours fériés par roulement * Le cas échéant : Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste * Expérience exigée dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions * Connaissance des dispositifs du secteur de l'AHI * Compréhension fine du fonctionnement d'un accueil de jour * Vos savoir-être professionnels : * Qualités relationnelles * Travail en équipe * Réactivité, dynamisme et flexibilité * Autonomie et rigueur * Sens de la communication * Gestion de l'urgence Vos compétences : * Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité ; * Appétence au travail social en situation d'interculturalité ; * Connaissances des problématiques spécifiques de santé mentale et d'addictions