Sous la responsabilité directe de la direction générale, le Chief Operating Officer (COO) sera chargé de structurer et d'optimiser les opérations de l'entreprise pour garantir une efficacité maximale et une intégration fluide entre les différents départements. Vous superviserez les activités quotidiennes pour assurer la compétitivité et la conformité des processus opérationnels aux normes réglementaires. Vos principales responsabilités incluent : - coordonner les équipes pour développer et mettre en œuvre des stratégies de production et de service, tout en veillant à la satisfaction des clients et à l'atteinte des objectifs de performance - diriger des initiatives d'optimisation de l'efficacité opérationnelle en intégrant des outils innovants et des pratiques agiles. Le rôle implique également de travailler en étroite collaboration avec les autres cadres pour aligner la stratégie opérationnelle globale avec les objectifs financiers à long terme. Vous serez un acteur clé dans la gestion des ressources humaines, encadrant le développement professionnel et veillant à cultiver un environnement de travail positif et productif. En tant que COO, vous participerez activement aux prises de décision stratégiques et serez le garant de l'intégration cohérente des politiques de l'organisation, tout en maintenant un haut standard de qualité et de sécurité. Le poste offre la possibilité de télétravail partiel afin d'équilibrer les exigences professionnelles et les préférences personnelles. Cette position exige une compréhension approfondie des dynamiques secteur et des capacités d'adaptation aux changements rapides, apportant ainsi des solutions proactives aux défis opérationnels. Nous sommes dans un contexte international, l'anglais oral courant est indispensable.