Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie 16 - ANGOULEME

Offre n° 207HJBM
Réceptionniste en hôtellerie

16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 juin 2026

Dans un hôtel 3*** plein de charme du centre ville; vous assurez la fonction de réceptionniste polyvalent, spécialisation développement commercial en hôtellerie. -Vos missions seront les suivantes : - Réception polyvalente (accueil, gestion des réservations, préparation petits déjeuners ....) - Développement commercial de l'établissement : En accord avec la direction vous élaborerez un plan de développement de communication visant à développer la clientèle, le faire connaitre auprès du grand public et des entreprises, valoriser ses qualités, renforcer sa visibilité sur les réseaux , augmenter le chiffre d'affaires Votre profil : Une expérience indispensable de l'hôtellerie associée à un grand sens commercial et du service, une bonne connaissance des outils, réseaux professionnels et sociaux, et de développement économique feront la différence. Vous savez élaborer des plans de développement et des stratégies commerciales impactants ANGLAIS COURANT EXIGE PRISE DE POSTE IMMEDIATE TRAVAIL WEEK-END ET JOURS FERIES A TOUR DE ROLE SANS COUPURE Un week-end de 3 jours /mois

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail
Polyactivité
Salaire
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en hotellerieCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Qualité hôtellerie restauration

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
  • Outils de planificationCette compétence est indispensable
  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Concevoir des supports de suivi et de gestion
  • Concevoir et gérer un projet
  • Données d'activité de la structure, du service
  • Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • E-commerce
  • Elaborer une stratégie commerciale
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Marketing (mercatique)
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Techniques commerciales
  • Techniques de vente et de promotion

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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