Nous sommes une entreprise active depuis près de 20 ans dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques, de plomberie, de chauffage, travaux de couverture d'étanchéité, ventilation et revêtement de sol. Nous recrutons un (e) Assistant(e) administratif (ve) chargé(e) de planification de chantier. Vous avez pour principale mission : (liste non-exhaustive) : - La prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmer des interventions de dépannage, réalisation, urgence. - Vous serez en charge de la planification des tournées journalières des techniciens d'intervention. - Vous enregistrez les bons de commande, devis. - Vous réalisez la gestion administrative ; gestion des appels, mail, traitement des réclamations, relance, retour client. - Vous réalisez le suivi des équipes, et ajustez le planning en temps réel Vous travaillerez du Lundi au Vendredi de 9h à 17h avec une 1heure de pause déjeuner avec un panier repas par jour travaillé. Vous êtes issu d'une formation de type Bac +2 (relations client) ou avez une expérience dans le management de techniciens. Vous maîtrisez Excel et les outils informatiques et avez le sens de communication, à l'aise à oral et à écrit.