Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de matériaux et solutions pour les professionnels du bâtiment. Orienté performance et service, il accompagne ses clients au quotidien avec une approche terrain, rapide et efficace. Vos missions: Vos missions seront : Véritable pilier de l'accueil et du parcours client, vous intervenez sur plusieurs volets clés : - Assurer un accueil client fluide et professionnel dès l'entrée - Créer ou mettre à jour les comptes et cartes clients - Réaliser l'encaissement des marchandises avec rigueur et rapidité - Gérer les réclamations clients et les retours produits - Participer au montage et suivi des dossiers de financement - Contribuer activement au développement commercial (relances, promotions, ventes additionnelles...) - Garantir une expérience client efficace et qualitative à chaque passage Conditions de travail : - Contrat : CDI - 35h / semaine - Horaires : travail en journée - Rémunération : 1850EUR à 2200EUR brut mensuel (selon profil) - Statut : Employé qualifié Votre profil: - Vous avez un excellent sens du service et du contact client - Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et fiable - Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement dynamique - Vous faites preuve d'initiative et d'autonomie - Vous gardez le sourire même en période de forte affluence - Une première expérience en accueil, caisse ou relation client est un plus - À l'aise avec les outils d'encaissement et les environnements à flux - Une connaissance du secteur bâtiment ou distribution professionnelle est appréciée