Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Description du poste Au sein de la section Règlements du Pole Service Clients de Limoges, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres principalement en risques RD/CRAC et DOMMAGES-OUVRAGE pour déterminer une position sur les responsabilités et garanties d'assurance, et encaisser les recours. A ce titre, vous aurez les missions suivantes : Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique, Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré, Proposer une évaluation du dossier, Apprécier l'opportunité de désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié, Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise, Analyser les rapports, propose une position et éventuellement applique les conventions, Rédiger des projets de lettres de prise de position, Actualiser l'évaluation du dossier, Proposer un règlement, Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier, Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier, Vous pourriez être amené à participer à des réunions d'analyse de sinistralités. Vous travaillerez en lien avec les équipes commerciales, gestion, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires. Qualifications Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2. Une bonne connaissance du droit des assurances ainsi que des principes généraux du droit est indispensable. Dans l'idéal, vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction, ainsi qu'une première expérience en assurance en gestion de sinistres est nécessaire. Vous êtes organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Processus de recrutement Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.