Vous avez pour mission d'aider les familles à résoudre les problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques. Dans le respect de sa déontologie, vous restituez à l'équipe des professionnels les informations nécessaires pour une appréciation globale de la problématique de la personnes accompagnée. A ce titre, vous êtes notamment en charge : Information et orientation des usagers - Effectuer un diagnostic de la situation de l'usager ou de la famille dans son environnement - Déterminer avec la personnes accompagnée et/ou famille les modalités d'intervention - Orienter la personne accompagnée dans ses démarches en fonction du diagnostic réalisé et de la situation particulière - Informer la personne accompagnée sur les procédures, les différents acteurs, l'accès à leurs droits, à la santé Accompagnement social - Apporter une aide à la personne accompagnée en favorisant ses propres ressources et celles de son environnement (famille, milieu scolaire, milieu éducatif, milieu de travail, etc.) - Elaborer un plan d'action avec la personne accompagnée en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l'institution - Elaborer un contrat d'action avec la personne accompagnée et en organiser le suivi Médiation - Participer à la régulation sociale et familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement - Intervenir pour les personnes accompagnées, et en accord avec eux, auprès des associations, des institutions, des services publics Conduite de projets - Faire des propositions et participer à la mise en œuvre de la politique d'action sociale associative - Apporter un éclairage social et donner un avis d'expert à l'autorité de décision - Mettre en place des actions de prévention des risques sanitaires et sociaux - Impulser, mettre en œuvre des projets d'intérêt collectif dans lesquels les personnes accompagnées sont au cœur du partenariat - Rédiger des rapports d'activités - Analyser et évaluer les effets de ces actions