Notre client, leader mondial des solutions d'expérience client, recrute des Account Managers francophones pour accompagner des entreprises dans leur stratégie de marketing digital. Vous gérerez un portefeuille de comptes B2B, réactiverez d'anciens clients et contribuerez à la croissance de leur présence en ligne dans un environnement international et dynamique. Vos missions Recontacter d'anciens clients et accompagner leur réactivation et réengagement Gérer un portefeuille de comptes B2B et construire des relations durables Développer et suivre un plan structuré de croissance de votre portefeuille Identifier les opportunités d'augmentation des investissements marketing clients Communiquer avec les clients par email, téléphone et réunions en ligne Comprendre les objectifs clients et formuler des recommandations marketing personnalisées Être le point de contact principal, en proposant des solutions adaptées aux besoins Atteindre les objectifs de vente, KPIs et cibles trimestrielles Se tenir informé(e) des mises à jour produits, bonnes pratiques et tendances du secteur Votre profil Français courant (C1/C2) et bon niveau d'anglais Expérience en vente, service client ou account management Compréhension des stratégies de vente et de la gestion de pipeline À l'aise dans un environnement orienté objectifs et dynamique Intérêt ou expérience en marketing digital Excellentes compétences relationnelles et de communication Capacité à identifier des opportunités de croissance et à proposer des solutions complémentaires Bonne organisation et forte autonomie Maîtrise de MS Office ; expérience CRM appréciée Ce que nous offrons Rémunération Salaire de base compétitif Bonus de performance trimestriels Indemnité mensuelle transport / internet Santé & Prévoyance Assurance santé et dentaire (prise en charge intégrale) Assurance vie Carte Multisport (optionnelle) Primes pour événements de vie importants Contrat & Conditions Hybride : présentiel les mercredis et jeudis Horaires : lundi au vendredi, 10h-19h Environnement de travail international et multiculturel Perspectives d'évolution au sein d'un groupe mondial