Assurer le déploiement de la politique commerciale et développer les ventes : Décliner la stratégie commerciale au sein du site et contrôler son application, Elaborer, avec la direction commerciale du Groupe, le plan d'action commercial de l'agence et le décliner auprès de la force de vente, dans une logique de développement des ventes, Commercialiser l'ensemble de l'offre de l'entreprise (nationale, internationale, logistique, overseas, affrètement) en objectifs fixés dans le PAAC, Accompagner les commerciaux sur les dossiers prospects et clients sensibles, Elaborer les plans de comptes de son portefeuille pour tous les dossiers stratégiques, Contrôler l'activité commerciale et la force de vente, Analyser les résultats de la force de vente au travers du PAAC, et définir et mettre en œuvre toutes les mesures permettant de réaliser les objectifs définis, Suivre et analyser les indicateurs de performance et en assurer la communication auprès des équipes et de la direction, S'assurer de la bonne communication entre la force de vente et l'exploitation de l'agence, dans un souci d'optimisation du traitement de l'activité des clients. Piloter et animer une équipe Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs, Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels. S'assurer du respect des procédures commerciales (seuils de validation process BE, CRM) PROFIL : formation supérieure commerciale du transport, expérience significative dans un poste d'encadrement commercial, maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques COMPETENCES : connaissance de l'offre HEPPNER, gestion de projet, règlementation transport, technique de vente, sens de la négociation et capacité à conclure, disponibilité, écoute, rigueur, capacité d'analyse, de décision et à fédérer, esprit d'équipe.