Véritable pivot administratif et commercial de l'entreprise . Vous assurez : - l'accueil téléphonique et physique du client - La gestion des e-mails et l'orientation des demandes - l'enregistrement et le suivi des dossiers SAV - la rédaction et la saisie des documents commerciaux (devis, factures, bons de commande, livraisons) - le suivi des règlements clients et les relances - la relance des devis en cours - le passage et le suivi des commandes fournisseurs (matériels et pièces) - le suivi des avoirs - les tâches administratives courantes (classement, courrier, mise à jour des tarifs, contrôle des livraisons ...) Votre profil : - à l'aise avec les outils informatique (messagerie, word, excel, navigation internet ... ) - organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) - doté(e) d'un bon relationnel, et d'un esprit d'équipe - des notions en comptabilité seraient appréciées Ce que nous vous proposons : Un poste polyvalent avec des missions variées Un accompagnement à la prise de poste Contrat CDI 35h/semaine