Nous recherchons pour l'un de nos clients un TECHNICIEN ADMINISTRATION DES VENTES. F/HVos missions : - Gérer la relation client par téléphone, e-mail et outils informatiques - Renseigner les clients sur les aspects techniques et commerciaux - Rédiger et valider les devis si nécessaire - Assurer le suivi des commandes via l'ERP (enregistrement et planification) - Suivre les modifications de commandes et proposer des solutions adaptées - Optimiser la gestion des stocks - Planifier les expéditions - Réaliser les documents techniques Profil recherché : - Bonne connaissance des processus de vente et de la relation client / administration des ventes - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des logiciels de gestion de stock et de production - Niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou technique, ou expérience significative sur un poste similaire Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)