Nous sommes à la recherche d'un assistant commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera de réaliser le suivi des dossiers commerciaux depuis la prise de contact à l'expédition. - Gestion et suivi des commandes clients - Enregistrement, élaboration des devis, suivi, coordination en interne avec le service technique / la production / la livraison - Gestion de la relation client - Réponses aux demandes (mail et téléphone), relances aux clients, suivi de satisfaction, gestion des réclamations - Prospection commerciale et relance client - Suivi des devis, recherche et contact avec les clients potentiels - Gestion administrative : Création et gestion des dossiers administratifs commerciaux (devis, factures, avoirs, contrôle des données, etc.) Rédaction de compte rendus et reportings au Référent Organisation des réunions et coordination des interlocuteurs Réception des clients et organisation des visites sur site Compétences techniques : - A l'aise avec l'outil informatique en général (Pack office, CRM) - Une expérience en milieu industriel Compétences transversales : - Sens de la prospection et du développement commercial - Capacité à construire et entretenir une relation client de confiance - Administration des ventes : organisation et rigueur dans le suivi administratif - Excellente capacité de communication écrite et orale - Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des priorités Savoir-être - Polyvalence - Proactivité - Sens de la communication, du service et écoute active - Rigueur et fiabilité - Adaptabilité et esprit d'équipe Conditions - CDD évolutif - 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi - Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurant