L'agence Adecco recherche pour un de ses clients basé à Coulaines, un standardiste Télésurveillance (TSV) Notre client, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, plusieurs postes de Standardiste Télésurveillance F/H Au sein du service, vous êtes un maillon essentiel de la relation client et du bon fonctionnement des installations : - Réception des appels entrants du centre de télésurveillance - Réalisation des raccordements et tests techniques - Assistance technique auprès des clients et/ou techniciens - Traitement des e-mails clients - Rédaction de comptes rendus et gestion des tâches administratives Rémunération & avantages - Salaire mensuel brut : 1 965,78 € pour 151,67 heures À cela s'ajoutent : - Prime mensuelle "assiduité - qualité" : 50 € brut (proratisée en cas d'absence) - Forfait nuit et dimanche : 98 € bruts mensuels - Indemnité panier : 7 € nets / jour travaillé Profil recherché. - À l'aise au téléphone, avec un bon sens du service client - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - À l'aise avec les outils informatiques - Rigueur, réactivité et esprit d'équipe - Une première expérience en centre d'appels, standard ou environnement technique est un plus